ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (GDPR) e delle ulteriori normative vigenti

L’informativa che segue è destinata a tutti gli Utenti/Interessati che visitano e interagiscono con il presente sito www.ambrosiae.com di proprietà di AMBROSIAE SRL SOCIETÀ BENEFIT, inclusa la relativa sezione e-commerce.

AMBROSIAE SRL SOCIETÀ BENEFIT si occupa della gestione delle vendite eseguite attraverso l’e-commerce (ad esempio: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti attraverso corriere terzo, gestione dei resi e delle garanzie ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite e-commerce), ma NON si occupa delle transazioni che verranno effettuate dall’Utente/Interessato attraverso i canali di pagamento disponibili sul sito. Inoltre, per poter accedere all’acquisto dei prodotti di questo sito web non è necessaria la registrazione ma sono richiesti e-mail per la verifica dell’acquisto e i dati di recapito per la spedizione.

1       Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento è AMBROSIAE SRL SOCIETÀ BENEFIT , Via del Lavoro 19, 63076 Monteprandone (AP) - Italy – P.iva n. 02169850449, tel +39 0735 705279 , email hello@ambrosiae.com.

Le operazioni di trattamento saranno effettuate da persone autorizzate al trattamento le quali operano sotto la diretta autorità del titolare nel rispetto delle istruzioni ricevute o da responsabili del trattamento opportunamente designati dal Titolare del Trattamento ai sensi del Reg. UE 2016/679.

2       Tipologia, Finalità e Liceità del trattamento

2.1       Sezione contatti

La sezione contatti prevede l’acquisizione di dati necessari per poter rispondere alle vostre richieste, saranno in tal senso trattati e conservati per tale finalità [base giuridica ex. Art 6. c1. B “adempimento di attività precontrattuali e contrattuali” Reg. UE 2016/679].

Il conferimento di tali dati è necessario per rispondere alle richieste effettuate dall’utente.

2.2       Form di registrazione alle newletters

Il form prevede l’acquisizione dell’indirizzo e-mail, volontariamente inserito dall’utente, ai fini dell’invio allo stesso di promozioni di prodotti offerti dal Titolare. Tali dati saranno in tal senso trattati e conservati per tale finalità [base giuridica ex. Art 6. c1. a “Consenso” Reg. UE 2016/679] fermo restando il diritto di revoca del consenso  che l’utente può esercitare in qualsiasi momento  direttamente nella comunicazione pervenuta.

Il conferimento di tali dati è facoltativo, non pregiudica il servizio offerto.

2.3       Sezione e-commerce

I dati personali identificativi e di recapito volontariamente forniti durante l’utilizzo dell’e-commerce saranno trattati per le seguenti finalità:

• consentire ed agevolare l’acquisto dei prodotti on line e l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite l’e-commerce [base giuridica ex. Art 6. c1. l.b Reg. UE 2016/679];
• dare esecuzione al contratto di acquisto e alle relative finalità e adempiere a tutti gli obblighi di legge allo stesso connessi [base giuridica ex. Art 6. c1. l.b Reg. UE 2016/679];
• esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi alla prestazione dei servizi dell’e-commerce e/o al contratto di acquisto concluso (ad es.: la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita) [base giuridica ex. Art 6. c1. l.c Reg. UE 2016/679];
• consegna dei prodotti venduti [base giuridica ex. Art 6. c1. l.b Reg. UE 2016/679];
• attività generiche di assistenza e di customer care (ad es.: dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti oppure risposte a reclami, segnalazioni e contestazioni) [base giuridica ex. Art 6. c1. l.b Reg. UE 2016/679];
• dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso sull’e-commerce e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto e/o servizio reso, oltre che per effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi [base giuridica ex. Art 6. c1. l.c Reg. UE 2016/679];
• ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti [base giuridica ex. Art 6. c1. l.c Reg. UE 2016/679].
• inviare email relative a informazioni su tipologie di prodotti analoghi già acquistati, nel legittimo interesse del titolare (cosiddetto soft-spamming), fermo restando il diritto di opt-out che l’utente può esercitare in qualsiasi momento  direttamente nella comunicazione pervenuta [base giuridica ex. Art 6. c1. l.f Reg. UE 2016/679];
• gestire e possibilmente bloccare usi fraudolenti o illeciti dell’e-commerce [base giuridica ex. Art 6. c1. l.f Reg. UE 2016/679];
• garantire il rispetto dei diritti contrattuali del Titolare del Trattamento ed il relativo legittimo interesse (ad es.: dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’Interessato o imposti dalla legge) [base giuridica ex. Art 6. c1. l.f Reg. UE 2016/679];

Il conferimento di tali dati è necessario per erogare i servizi richiesti dall’utente.

2.4       Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

2.5       Cookies

Il sito può utilizzare i seguenti cookies:

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Sono i cookie strettamente necessari utilizzati per consentire di migliorare la tua navigazione sul Sito e l’utilizzo delle sue funzionalità e dei servizi offerti dal sito web. In particolare, abilitano funzioni senza le quali non sarebbe possibile utilizzare appieno il Sito, dal momento che la loro presenza abilita le funzioni di base come la navigazione della pagina, riempire il carrello ed eseguire le operazioni di pagamento. I cookie tecnici operano di default e non devono essere da te accettati, in quanto necessari al funzionamento del Sito.

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Grazie agli strumenti di marketing utilizzati (Facebook Pixel e Conversions API), il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook non appena acconsenti all'uso dei cookie che richiedono il tuo consenso. Attraverso l'integrazione del pixel di Facebook e l'utilizzo dell'API Conversions, Facebook riceve l'informazione che hai richiamato il sito web corrispondente della nostra presenza su Internet o cliccato su un nostro annuncio.

Il trattamento di questi dati da parte di Facebook avviene nell'ambito della politica sui dati di Facebook. Informazioni speciali e dettagli sul pixel di Facebook, l'API di conversione e le sue funzionalità sono disponibili anche nell'area di aiuto di Facebook.

Come abbiamo impostato il controllo dei cookies

Al primo accesso al sito, sono attivati esclusivamente i cookies tecnici, tramite il banner di configurazione dei cookies l’utente può scegliere di dare il consenso al trattamento degli ulteriori cookies. In qualsiasi momento, durante la navigazione, l’utente potrà variare le proprie scelte sui consensi ricollegandosi tramite apposito link alla personalizzazione dei consensi.

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3       Modalità del trattamento

I dati verranno trattati con strumenti informatici, cartacei e su ogni altro supporto utile al raggiungimento dei fini previsti da questa informativa e dal contratto nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

I dati personali forniti dall’Interessato nella sezione e-commerce saranno conservati all’interno del sito stesso e in altri archivi presso la sede del Titolare del Trattamento esclusivamente per gli scopi sopra indicati.

Ai fini del presente paragrafo, il Titolare del Trattamento si impegna a osservare specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati, nel pieno rispetto delle norme di legge e dei regolamenti.

4       Comunicazione dei dati a terzi

I dati dell’Interessato vengono comunicati a terzi nella misura minima necessaria all’adempimento degli obblighi contrattuali e di legge e/o solo su richiesta esplicita dell’Interessato stesso.

I soggetti ai quali i dati sono comunicati agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati dal Titolare del Trattamento tramite apposito contratto (“Responsabili del Trattamento”) o di persone autorizzate al trattamento di dati sotto l’autorità diretta del Titolare del Trattamento, tranne nei casi in cui il destinatario agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento come, per esempio, nel caso dei corrieri.

I dati, inoltre, saranno forniti alle Autorità competenti in caso di obblighi di legge.

I dati degli Interessati possono, quindi, essere comunicati dal Titolare del Trattamento alle seguenti categorie di destinatari: 

• A società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del Titolare del Trattamento, inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing.
• A società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei prodotti acquistati sull’e-commerce.
• A tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
• A tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione ai servizi dell’e-commerce, incluso il contratto di acquisto, nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero, nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

5       Trasferimenti verso paesi terzi

I dati personali degli Interessati non sono trasferiti dal Titolare verso paesi terzi extra UE. Nel caso in cui i propri fornitori, definiti Responsabili del trattamento, prevedano il trasferimento di dati al di fuori della SEE, il titolare si accerta che gli stessi si avvalgano di Clausole contrattuali standard relative ai trasferimenti fra responsabili del trattamento dei dati o che i trasferimenti avvengano con mezzi di trasferimento alternativi riconosciuti dal GDPR e da altre leggi in materia di protezione dei dati applicabili nello SEE.

6       Conservazione dei dati personali

I dati forniti, verranno conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento, fermo restando che, scaduto tale termine verranno conservati in ogni caso per 2 anni, mentre saranno conservati per periodi più lunghi solo nei casi previsti dalla normativa vigente o solo nel caso di superiore interesse legittimo del Titolare del Trattamento.

Oltre tali termini i dati conferiti attraverso l’e-commerce verranno cancellati, conservando soltanto quei dati relativi al compimento degli obblighi di legge e fiscali, trattenuti per i periodi massimi stabiliti dalle relative leggi e regolamenti (ad es.: per obblighi fiscali verranno trattenuti per 10 anni).

7       Diritti dell’Interessato

L’interessato ha diritto di:

1. Ottenere conferma dell’esistenza, contenuto e provenienza di dati personali che lo riguardano, e la loro comunicazione senza ritardo in forma intelligibile.
2. Richiedere informazioni, per iscritto, sui suoi dati personali da noi memorizzati (es: origine, finalità, modalità, categorie, logica applicata, periodo di conservazione, diritti, dati identificativi del Titolare del Trattamento, soggetti o categorie a cui possono essere comunicati i dati).
3. Revocare il consenso al trattamento dei suoi dati.
4. Cancellare i suoi dati.
5. Trasformare e/o limitare o bloccare i dati trattati in violazione di legge.
6. Aggiornare, rettificare o integrare i suoi dati.
7. Ottenere i suoi dati personali, forniti al Titolare del Trattamento, in modo da poterli trasmettere ad altro Titolare del Trattamento.
8. Avere l’attestazione che le operazioni predette sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
9. Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.
10. Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Privacy (www.garanteprivacy.it ).

Per ulteriori informazioni sui diritti sulla privacy invitiamo l’Interessato a visitare il sito web dell’Autorità Garante: www.garanteprivacy.it.

L’Interessato che vuole esercitare un suo diritto può contattare il Titolare del Trattamento al seguente indirizzo e-mail: hello@ambrosiae.com  o con raccomandata inviata all’indirizzo di sede del Titolare del trattamento.